Friedemann Schulz z Thun

Friedemann Schulz von Thun (2014)

Friedemann Schulz von Thun (ur . 6 sierpnia 1944 w Soltau ) jest niemieckim psychologiem komunikacji i założycielem Instytutu Komunikacji Schulz von Thun w Hamburgu.

Życie

Schulz von Thun uczęszczał do uczonej szkoły Johanneum w Hamburgu. Jako trener miejscowego klubu szachowego zajmował się kwestiami psychologicznymi. W tym czasie rozwinął metodę „ myślenia na głos ”.

Schulz von Thun studiował psychologię, filozofię i edukację w Hamburgu w latach 1967-1971, następnie był asystentem Reinharda Tauscha i doktoryzował się w 1973 roku na temat „Zrozumiałości w przekazywaniu wiedzy i informacji”. Po habilitacji w 1975 został mianowany profesorem uniwersyteckim w Hamburgu .

Od 1971 prowadził kursy szkoleniowe dla nauczycieli i menedżerów, które początkowo były zdeterminowane naczelnymi zasadami treningu behawioralnego i stosowaną dynamiką grupy . Celem była „wewnętrzna demokratyzacja”, uczenie się, jak współpracować jako partnerzy między różnymi partnerami interakcji.

Poprzez studiowanie Alfreda Adlera indywidualną psychologię i Ruth Cohn za interakcję theme-centered on pogłębiał swoją wiedzę na temat procesów interpersonalnych. Z integracji poszczególnych kierunków psychologicznych, humanistycznych i systemowych oraz jego doświadczeń kursowych wyłonił się w latach 70. model kwadratu komunikacyjnego, który przedstawił w 1981 roku w książce „Rozmowy ze sobą, zaburzenia i wyjaśnienia”.

Schulz von Thun mieszka w Hamburgu, jest drugi żonaty i ma dwoje dzieci.

Plac komunikacyjny

Graficzne przedstawienie modelu czterostronnego

Model czworoboczny lub kwadrat komunikacyjny opiera się na założeniu, że każda wypowiedź może być interpretowana w czterech aspektach (stronach) – zarówno przez nadawcę wypowiedzi, jak i przez odbiorcę. Te cztery strony wiadomości są reprezentowane w modelu przez kwadratowy bok, każdy w swoim własnym kolorze:

  1. Po stronie faktycznej (kolor niebieski) nadawca (mówca) podaje informację o treści faktycznej, tj. H. o danych i faktach.
  2. Samoobjawienie (zielony) obejmuje co mówca wskazuje wysyłając wiadomość lub wiadomość.
  3. Strona relacji (żółta) wyraża, jak nadawca myśli o odbiorcy i co o nim myśli.
  4. To, co nadawca chce osiągnąć z odbiorcą, przedstawia strona z odwołaniem (czerwona).

W komunikacji interpersonalnej jest jednak nie tylko ktoś, kto się wypowiada – nadawca – ale także ktoś, kto słucha – odbiorca. Podczas gdy nadawca mówi „czterema dziobami”, odbiorca słyszy „czterema uszami”. Cztery strony wysyłanej wiadomości, czyli to, co nadawca chce wyrazić i/lub wywołać wypowiedzią, często nie odpowiadają czterem stronom w interpretacji odbiorcy. Dlatego cztery strony przekazu sprawiają, że kontakty interpersonalne są ekscytujące, ale też napięte i podatne na zakłócenia. W praktyce odbiorca jest jednocześnie nadawcą.

Model ten można, z pewnymi ograniczeniami, rozszerzyć na ogólne procesy komunikacyjne w społeczeństwie. Obejmują one wówczas również na przykład wyraźną, merytoryczną komunikację między władzami lub instytucjami.

Style, wartości i rozwój osobisty

W drugim tomie „ Rozmawiając ze sobą ”, który ukazał się w 1989 roku, Schulz von Thun pisał o różnorodności ludzi. „Rozmawiamy ze sobą 2” doczekało się już 33. edycji (stan na maj 2014 r.) i dotyczy następującego głównego spostrzeżenia: Ludzie różnią się sposobem, w jaki rozmawiają z innymi i jak się z nimi kontaktują. To, czego jedna osoba pilnie potrzebuje, aby rozwinąć swoje umiejętności społeczne, druga może już mieć za dużo. Na tej podstawie opisuje osiem stylów komunikacji (style kontaktu i projektowania relacji)

  1. Styl zależny od potrzeb
  2. Styl pomagania
  3. Bezinteresowny styl
  4. Styl agresywny i dewaluujący
  5. Sprawdzony styl
  6. Styl determinujący-kontrolujący
  7. Styl dystansowania
  8. Komunikatywny, dramatyczny styl

Każdy z tych stylów ma swoje cechy komunikacyjne, swoje mocne strony, potrzebę uzupełniania („kierunek rozwoju”) i podatność na uwikłania interpersonalne („błędne koło”).

Model „drużyny wewnętrznej”

Trzeci tom (opublikowany pod koniec 1998 roku) opisuje między innymi, że ludzie często mają „kilka dusz w piersiach”. Odpowiadają (mniej lub bardziej głośno) przed, w trakcie i po rozmowie. Schulz von Thun nazywa ten zespół wewnętrzny . Opiera się na ustaleniach psychologicznych dotyczących struktury ego i oddziałujących na siebie składników osobowości , które pochodzą między innymi od Margaret Paul i Eriki J. Chopich.

Bierze przykład ciężko pracującego studenta, od którego mniej niż zaangażowany kolega chce pożyczyć transkrypcję. Nie chce odmówić i dlatego emocjonalnie oscyluje między gniewem („On cię wykorzystuje”) a kolegialnością („Musicie sobie nawzajem pomagać”). To tworzy wewnętrzny konflikt. W swoim modelu Schulz von Thun nazywa takie wewnętrzne komponenty „głosami” lub „członkami wewnętrznego zespołu”. Ważne jest, aby oddać hołd każdemu wewnętrznemu członkowi zespołu, ponieważ „Wewnętrzna wielość” jest ludzka i wartościowa. Ale w zależności od przebiegu wewnętrznych dyskusji , w zależności od tego, jak zaprojektowana jest „wewnętrzna atmosfera pracy” i czy jest dobry rozmówca , możemy mieć „wewnętrzny zespół” – albo cierpieć z powodu wiecznie podzielonej grono, z niekorzystnymi konsekwencjami również do komunikacji zewnętrznej.

honory i nagrody

Schulz von Thun otrzymał wiele wyróżnień i nagród za swoją pracę, w tym nagrodę integracyjną 2001 Fundacji Apfelbaum , nagrodę Life Achievement Award w sektorze edukacji ustawicznej w 2009 oraz doktorat honoris causa Uniwersytetu św. Gallena w 2012 roku .

Publikacje

  • z Christophem Thomannem : Pomoc w wyjaśnianiu literatury faktu - podręcznik dla terapeutów, pomocników w dyskusji i moderatorów
  • Rozmowa ze sobą 1 - zakłócenia i wyjaśnienia. Ogólna psychologia komunikacji. Rowohlt, Reinbek 1981, ISBN 3-499-17489-8 ; Nowe wydanie w 1993 roku.
  • Rozmowa ze sobą 2. Style, wartości i rozwój osobisty. Psychologia różnicowa komunikacji. Wydanie specjalne, Rowohlt Taschenbuch Verlag, Reinbek bei Hamburg 2011, ISBN 978-3-499-62717-0 . (Pierwotne wydanie ukazało się po raz pierwszy w 1989 r., nowe wydanie w 1992 r.).
  • Rozmowa ze sobą 3 - „Wewnętrzny zespół” i komunikacja odpowiednia do sytuacji. Rowohlt, Reinbek 1998, ISBN 3-499-60545-7 .
    • Rozmawiać ze sobą. 3 tomy. Rororo, Reinbek koło Hamburga 2005.
    • z Kathrin Zach i Karen Zoller: Rozmowa ze sobą od A do Z - Leksykon Psychologii Komunikacji. Praca referencyjna „Rozmowa ze sobą 1–3” . Rowohlt (rororo), Reinbek 2012, ISBN 978-3-499-62830-6 .
  • z Ingartem Langerem i Reinhardem Tauschem : Wyraź siebie w zrozumiały sposób. Wydanie IV. E. Reinhardt, Monachium 1990.
  • Radzenie sobie ze sobą i innymi: komunikacja i umiejętności społeczne. Przemówienia, eseje, dialogi. Rowohlt, Reinbek 2004, ISBN 3-499-61924-5 .
  • jak red. z Johannesem Ruppelem i Roswithą Stratmann: Rozmowa ze sobą: Komunikacja dla kadry kierowniczej. Rowohlt, Reinbek 2000/2003, ISBN 3-499-61531-2 .
  • jak red. z Wibke Stegemann: The Inner Team in Action. Praktyczna praca z modelem. Rowohlt, Reinbek 2004, ISBN 3-499-61644-0 .
  • z Bernhardem Pörksenem : Komunikacja jako sztuka życia. Filozofia i praktyka rozmawiania ze sobą. 2014, ISBN 978-384-970049-2 .
  • z Bernhardem Pörksenem: Sztuka rozmawiania ze sobą. O dialogu w społeczeństwie i polityce. 2020, ISBN 978-3-446-26590-5 .

Zobacz też

Indywidualne dowody

  1. CV. Schulz von Thun Institute for Communication, 2020, dostęp 1 maja 2020 r .
  2. Schulz von Thun, Friedemann.: „Zespół wewnętrzny” i komunikacja adekwatna do sytuacji: [komunikacja, osoba, sytuacja] . Rowohlt-Taschenbuch-Verl, 2011, ISBN 978-3-499-62717-0 .
  3. Laureaci nagród 2009: prof. dr. Friedemann Schulz z Thun. W: life-achievement-award.de. Źródło 26 maja 2017 .
  4. Nagrody i wyróżnienia. Schulz von Thun, Instytut Łączności, archiwizowane z oryginałem na 30 października 2016 roku ; udostępniono 30 października 2016 r .

linki internetowe