Delikatne otwarcie

Jako miękkie otwarcie ( angielski dla miękkiego otwarcia ) nazywa się nieoficjalne otwarcie dla operacji klienta (zwykle w hotelach ), jako rozgraniczenie dla później zaplanowanego wielkiego otwarcia jako oficjalnego otwarcia.

Celem tego oddzielenia jest przetestowanie hotelu pod rzeczywistą obsługą klienta, ale z wyłączeniem ogółu społeczeństwa, oraz umożliwienie wybitnym gościom Wielkiego Otwarcia dobrze wyćwiczonego hotelu.