Turystyka zdrowotna

Turystyka zdrowotna to ogólny termin określający podróże, które koncentrują się na leczeniu i usługach zdrowotnych. Celem pobytu turystycznego jest fizyczne i psychiczne utrzymanie, stabilizacja i przywrócenie zdrowia . Spektrum środków zdrowotnych i medycznych sięga od dobrego samopoczucia i sprawności po wyleczenie , rehabilitację i zapobieganie chorobom po interwencje chirurgiczne .

Ze względu na zmiany demograficzne turystyka zdrowotna na całym świecie zyskuje coraz większe znaczenie społeczne i gospodarcze . Rosnąca długość życia w populacji w połączeniu ze spadkiem liczby urodzeń jest umieszczenie konkretnego obciążenie dla systemów opieki zdrowotnej w zachodnich krajach uprzemysłowionych . Wynika to z faktu, że liczba ofiarodawców spada, a zatem osobiste świadczenia stają się coraz ważniejsze. Jednak wzrost liczby chorób cywilizacyjnych , takich jak choroby sercowo-naczyniowe i alergie, również wskazuje, że nastąpi wzrost kosztów odliczenia .

Światowa Organizacja Turystyki (UNWTO) widzi turystyki zdrowotnej jako niezależny podobszaru z turystyką . Jako dziedzina interdyscyplinarna znajduje się na styku ekologii , ekonomii , socjologii , medycyny , psychologii i geografii .

Turystyka zdrowotna zadomowiła się na różnych niemieckich uniwersytetach i uczelniach , głównie jako subdyscyplina kursów ekonomiczno-turystycznych . W szkołach zawodowych istnieje kwalifikacja asystenta turystyki zdrowotnej .

Klasyfikacja pojęciowa

Podczas 9. Krajowej Konferencji Przemysłu Zdrowotnego 2013 w Rostocku na forum ekspertów ukuto następującą definicję: Turystyka zdrowotna to ta gałąź przemysłu zdrowotnego i turystycznego, która przyczynia się do utrzymania i odbudowy oraz dobrego samopoczucia, zwłaszcza przy korzystaniu z usług medycznych. Określenie to obejmuje inne warunki, takie jak zdrowie zorientowany wypoczynku, turystyki rekreacyjnej , spa i turystyki rehabilitacji , opieki zdrowotnej, turystyki , odnowy biologicznej i fitness, turystyki i pacjenta i turystyki medycznej . Różnice między różnymi terminami nie zawsze są jasne.

Na turystykę zdrowotną składają się terminy „ zdrowie ” i „ turystyka ”. Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) definiuje zdrowie jako „stan pełnego fizycznego, psychicznego i społecznego samopoczucia , a nie tylko brak choroby lub kalectwa ” ( „Zdrowie jest stanem pełnego komfortu fizycznego, psychicznego i dobrego samopoczucia społecznego, a nie tylko brak choroby lub kalectwa ” ). Termin turystyka jest często używany jako synonim terminu „turystyka”. Według Światowej Organizacji Turystyki (UNWTO) pobyt turystyczny ma miejsce, gdy podróżni spędzają noc w miejscu poza swoim zwykłym otoczeniem i przebywają tam w celach wypoczynkowych, biznesowych lub z innych powodów nie dłużej niż rok. Turyści jednodniowi nie są zatem objęci tą definicją.

Podsumowując, tzw. Turystyka zdrowotna obejmuje przebywanie poza domem, którego głównym celem jest promocja, utrzymanie lub przywracanie własnego zdrowia. Korzystanie z usług prozdrowotnych i medycznych może mieć miejsce w hotelach wellness i spa, termach, ośrodkach uzdrowiskowych, ośrodkach zdrowia , klinikach rehabilitacyjnych i szpitalach ostrych . Oprócz nieokreślonej promocji zdrowia poprzez ćwiczenia , odżywianie i relaks , inne motywy podróży obejmują również działania profilaktyczne , zwłaszcza w kontekście leczniczym klinik i ośrodków rehabilitacyjnych.

Podstawowe motywy w turystyce zdrowotnej

Chęć potencjalnych gości do zrobienia czegoś profilaktycznego dla własnego zdrowia, a następnie samodzielnego zapłacenia za to będzie rosła w przyszłości. Istnieją trzy podstawowe motywy dla turystów zdrowotnych.

Podstawowe motywy w turystyce zdrowotnej
  • Z jednej strony obejmuje to dobre samopoczucie . „Dobre samopoczucie definiuje się przede wszystkim jako przywrócenie równowagi w życiu (Horx), która została utracona w wyniku trendu przyspieszenia i wzrostu złożoności”. Odnowa biologiczna stała się teraz rodzajem zdrowego podejścia do życia, w którym poszukuje się równowagi trzech elementów ciała, umysłu i duszy.
  • Innym podstawowym motywem jest zapobieganie . Profilaktyka jako wczesne wykrywanie i leczenie groźnych chorób dzieli się na trzy obszary (profilaktyka pierwotna, wtórna i trzeciorzędowa).
  • Leczenie i rehabilitacja są postrzegane jako trzeci podstawowy motyw . Celem rehabilitacji jest odzyskanie zdrowia i zdolności do pracy w jak najwyższym stopniu po całkowitej lub częściowej utracie pracy w wyniku wypadku lub choroby.

Formy turystyki zdrowotnej

Segmenty turystyki zdrowotnej nie zostały jeszcze jednolicie podzielone ani wytyczone, ponieważ rynek jest bardzo zróżnicowany i nieustannie tworzy nowe gałęzie. Rynek turystyki zdrowotnej jest zasadniczo podzielony na podkategorie „turystyka medyczna”, „turystyka profilaktyczna / rehabilitacyjna” (turystyka uzdrowiskowa), „lecznicza i wellness (turystyka)”, „wypoczynek prozdrowotny” i „turystyka wellness”.

Te formy turystyki zdrowotnej w pewnym stopniu pokrywają się; granice są częściowo płynne. Oferty niemieckich uzdrowisk i uzdrowisk można znaleźć na wszystkich podrynkach, nawet jeśli są one głównie przeznaczone do profilaktyki / rehabilitacji i turystyki wellness.

Rodzaje turystyki zdrowotnej

Turystyka medyczna

„ Turystyka medyczna ”, zwana również „turystyką dla pacjentów” lub „turystyką kliniczną”, określa te formy turystyki zdrowotnej, w których stosuje się leczenie i zabiegi chirurgiczne, głównie za granicą . Tutaj z kolei można rozróżnić przejawy jakościowe i zorientowane na koszty zgodnie z głównymi motywami podróży. W turystyce medycznej zorientowanej na jakość ludzie z krajów o niższych standardach medycznych podróżują do krajów o wyższych standardach w celu uzyskania tam leczenia. Turystyka medyczna zorientowana na koszty opisuje zjawisko odwrotne: ludzie z krajów o wysokim standardzie medycznym poddawani są leczeniu w krajach o niższych standardach medycznych. Motywy motywujące do podróży to możliwe oszczędności kosztów i skrócony czas oczekiwania. Oprócz transgranicznej turystyki medycznej należy również wspomnieć o leczeniu we własnym kraju poza domem. Pacjent zazwyczaj sam pokrywa koszty.

Turystyka profilaktyczna i rehabilitacyjna

Pojęcie „ turystyka profilaktyczno-rehabilitacyjna” określa klasyczną „ turystykę uzdrowiskową ”, obejmującą głównie oferty uzdrowisk i uzdrowisk . Zgodnie z definicjami Spa Niemieckiego Związku (DHV) oraz Stowarzyszenie Turystyki Niemieckiej (DTV), lekarstwa medycznych, niedaleko od znanego środowiska domowego, zawiera „złożoną, medycznie prowadzony gimnastyka lecznicza na opiekę przed- i pooperacyjnym ( prewencji i rehabilitacji ) i lecznicze leczenie odpowiednie przewlekłe choroby i dolegliwości występujące w niektórych fazach w dłuższym okresie choroby . ”Od 1 stycznia 2000 r. w niemieckim ustawodawstwie nie używa się już terminu„ wyleczenie ” . Zastąpiły go głównie określenia takie jak „profilaktyka w uznanych uzdrowiskach” czy „ambulatoryjne lub stacjonarne zabiegi rehabilitacyjne”. Niemniej jednak pobyt w uzdrowisku pozostaje w powszechnym użyciu ze względu na swoją długą historię. Turystykę profilaktyczno-rehabilitacyjną zleca w większości lekarz, a koszty przynajmniej częściowo pokrywa ubezpieczenie zdrowotne lub emerytalne .

Wellness leczniczy (turystyka)

Wellness leczniczy to połączenie usług turystycznych i leczniczo-leczniczych „wellness”. Usługi medyczne są świadczone jako podstawa lub dodatkowo do ofert wellness na renomowanych podstawach. W rezultacie usługi i produkty, które dotyczą wyłącznie wellness lub turystyki bez aspektu medycznego, nie są brane pod uwagę.

Urlop prozdrowotny

Dzięki płynnemu przejściu z bardziej klinicznych i medycznych form podróży, aspekt medyczny obecnie znacząco spada w segmencie wakacji prozdrowotnych (wakacje zorientowane na zdrowie). Intensywność polega tutaj na pozornie turystycznym sensie aktywnego „robienia czegoś dla zdrowia”. Tutaj aspekty zdrowotne, takie jak B. ćwiczenia, rozsądne odżywianie, relaksacja, ale w przeciwieństwie do dobrego samopoczucia medycznego i wyższego, utrzymanie lub poprawa zdrowia osobistego nie jest głównym ani jedynym motywem podróży. W tego typu podróżach dominuje samostanowienie wykorzystania prywatnych dni urlopowych i indywidualnego wyboru miejsca docelowego, tak więc odpowiednie destynacje muszą aktywnie przyciągać gości przy użyciu nowoczesnych metod marketingowych.

Grupa badawcza Urlaub und Reisen eV (FUR) wyróżnia się w tym kontekście

  • „wypoczynek zdrowotny w wąskim znaczeniu”,
  • „Wakacje fitness” i
  • także „kuracja na wakacjach - wakacje z zabiegami SPA”
  • Urlop wellness

Ta ostatnia powinna jednak stanowić odrębną, a zatem następną kategorię.

Turystyka wellness

„ Turystyka wellness ” to inicjowana i samofinansująca się promocja zdrowia , dla której kondycja , higiena osobista , zdrowe odżywianie, relaksacja, medytacja , aktywność / budowanie więzi umysłowych i społecznych są konstytutywne. Motywy podróżowania to Twoje dobre samopoczucie i poszukiwanie relaksu . Według Lanz Kaufmanna turystyka wellness jest definiowana jako „jako całość relacji i zjawisk wynikających z podróży i pobytu ludzi, których głównym motywem jest utrzymanie lub promocja zdrowia”. Dalej czytamy: „Pobyt odbywa się w wyspecjalizowanym hotelu o odpowiednich kompetencjach zawodowych i indywidualnej opiece, w ramach którego oferowany i wymagany jest kompleksowy pakiet usług obejmujący: sprawność fizyczną, zdrowe odżywianie, relaks, aktywność umysłową”. Termin „wellness” nie jest prawnie chroniony, co oznacza, że ​​nie ma ogólnie obowiązujących, jednolitych kryteriów jego definicji. W rezultacie w dziedzinie turystyki wellness pojawiły się różne znaki jakości, zarówno ze strony grup interesu, jak i podmiotów turystycznych.

Czynniki wpływające na rynek turystyki zdrowotnej

Turystyka zdrowotna w Niemczech rozwija się obecnie coraz bardziej dynamicznie. Rozwój „nowej turystyki zdrowotnej” jest naciskany przez czterech czynników rynkowych.

To są:

  • Zmiana wartości - wzrost świadomości zdrowotnej,
  • Zmiany demograficzne - nowe grupy docelowe,
  • Zmiana warunków ramowych - struktura otwartego rynku i
  • Zmiana dostawców - innowacje i współpraca.

Zmieniające się wartości - zwiększanie świadomości zdrowotnej

Rosnące znaczenie społeczne turystyki zdrowotnej znajduje odzwierciedlenie w rosnącym docenieniu zdrowia osobistego. Wiele osób pragnie „zrobić coś dla swojego zdrowia” (motyw podróży w rocznej analizie podróży (RA)). Pacjenci nie są już biernymi użytkownikami świadczeniodawców, ale stają się aktywnymi projektantami. Wiedza o zdrowiu jest obecnie dostępna nie tylko dla ekspertów medycznych, ale także dla zainteresowanych laików.

Zdrowie jest postrzegane jako filar świadomego stylu życia, w którym kwestie takie jak zdrowe odżywianie, sprawność fizyczna, zdrowy styl życia i zapobieganie chorobom odgrywają coraz większą rolę w życiu.

Zmiany demograficzne - nowe grupy docelowe

Przyszła turystyka zdrowotna będzie w coraz większym stopniu uzależniona od zmian demograficznych. Coraz ważniejsze stają się ogólne warunki destynacji wakacyjnej. Ze względu na zmianę struktur wiekowych konieczna jest zarówno dostępność strukturalna , jak i podstawowe zabezpieczenie medyczno-terapeutyczne w ośrodku wypoczynkowym.

Ponadto zmieniają się wymagania i potrzeby. Coraz bardziej pożądana jest profilaktyka pierwotna dotycząca starości i utraty atrakcyjności. Mimo starzenia się lub choroby nie chcesz przegapić wakacji. W związku z tym rośnie liczba ofert turystyki zdrowotnej obejmującej profilaktykę wtórną / trzeciorzędną .

Zmiana warunków ramowych - struktura otwartego rynku

Do tej pory o turystyce leczniczej decydowały przede wszystkim pobyty lecznicze w ocenianych uzdrowiskach i uzdrowiskach. Zmiany w systemie opieki zdrowotnej zasadniczo zmieniły również warunki ramowe turystyki zdrowotnej. Ze względu na wycofanie się agencji zabezpieczenia społecznego , zachęca się do ponownego dostosowania dotychczasowych, zorientowanych na rynek dostawców usług kuratorskich w całych Niemczech.

Jednocześnie istnieje możliwość pojawienia się na rynku nowych dostawców. Nie tylko uczestniczą w dotychczasowym rynku turystyki zdrowotnej, ale również kształtują go poprzez innowacyjne, dostosowane do grupy docelowej oferty i nowe kanały sprzedaży. Rynek stoi więc u progu „nowej turystyki zdrowotnej”. Niektóre cechy są już dziś widoczne w niektórych ofertach. Jednak większość zmian prawdopodobnie nastąpi dopiero w przyszłości.

Zmiana dostawców - innowacje i współpraca

Wachlarz ofert na rynku zdrowia staje się coraz większy i bardziej szczegółowy. Współpraca między dostawcami usług turystycznych otwiera nowe kanały sprzedaży. Aby uaktywnić cel innowacji w turystyce zdrowotnej, ważną siłą napędową jest współpraca z medycyną oraz technologiami medycznymi i komunikacyjnymi. Ci kierowcy oferują ogromny potencjał innowacyjny poprzez takie tematy, jak turystyka piesza, jazda na rowerze oraz poznawanie krajobrazu i przyrody.

Zadaniem turystyki zdrowotnej jest również optymalne połączenie medycyny i terapii z istniejącymi strukturami turystycznymi.

„Nowa turystyka zdrowotna” znajduje się we wczesnej fazie rynkowej. Dla dostawców jest duży potencjał i nisze dla specjalizacji. Od nich będzie zależeć, czy doskonałe możliwości można przekształcić w rzeczywisty popyt i czy będą w stanie działać konkurencyjnie.

Klasyfikacja historyczna i rozwój uzdrowisk i uzdrowisk

Cykl życia uzdrowisk termalnych

Odkrycie źródeł termalnych sięga obecnie XIV wieku. Od tego odkrycia stopniowo ewoluowały metody leczenia. Doprowadziło to do pojawienia się odnoszących sukcesy ośrodków zdrowia w XVIII i XIX wieku. Pierwszy niemiecki kurort nadmorski Heiligendamm powstał w 1793 roku .

Po dwóch wojnach światowych uzdrowiska termalne traciły na znaczeniu. Infrastruktura uległa pogorszeniu pod koniec XX wieku. Uzdrowiska termalne przez długi czas miały zakurzony wizerunek, co szło w parze z utratą atrakcyjności wielu uzdrowisk. Jednak działania rewitalizacyjne na początku XXI wieku doprowadziły do ​​ponownego ożywienia.

Dzisiejsza klasyfikacja uzdrowisk i uzdrowisk

Uzdrowiska i uzdrowiska można podzielić na cztery kategorie:

  • Kąpiele mineralne i błotne oraz miejsca z leczniczymi źródłami zabiegów uzdrowiskowych,
  • Uzdrowiska Kneippa i Uzdrowiska Kneippa,
  • Uzdrowiska klimatyczne i uzdrowiska klimatyczne i
  • Morskie uzdrowiska i kurorty nadmorskie.

Obecnie w Niemczech istnieje około 370 uzdrowisk i uzdrowisk. Jest to jednak stale zmieniająca się liczba.

Największą część uzdrowisk i uzdrowisk stanowi ok. 160 uzdrowisk mineralnych i błotnych oraz miejsc ze źródłami leczniczymi . Masz lokalne środki lecznicze dla gleby, takie jak wody lecznicze , źródła mineralne i / lub termalne, wrzosowiska, peloidy i gazy lecznicze. Są one stosowane jako kuracje pitne , kąpiele do ćwiczeń, kąpiele i kąpiele w sprayu, opakowania lub inhalacje.

Z około 70 kąpieliskami Kneippa i uzdrowiskami Kneippa tworzą one drugą co do wielkości gałąź uzdrowisk i uzdrowisk w Niemczech. W przeciwieństwie do innych sektorów puli na pierwszym planie nie ma lokalnych środków zaradczych. Opiera się na holistycznej koncepcji leczenia uzdrowiskowego ( medycyna Kneippa ) według Sebastiana Kneippa . Składa się z pięciu podstawowych filarów: uznanych medycznie metod uzdrawiania wody, metod utrzymania porządku, działania ziół leczniczych oraz ćwiczeń i terapii żywieniowych.

W Niemczech są 52 uzdrowiska i uzdrowiska klimatyczne . Zapewniają one stale kontrolowaną, bardzo wysoką jakość powietrza. Klimat, który jest tu naturalnym remedium, a także szczególna czystość powietrza działają poprzez bodźce na organizm gościa uzdrowiska. Jednocześnie las działa jak naturalny filtr. Zapewnia to, że zawartość ozonu jest niska, a obciążenie cieplne organizmu jest bardziej zrównoważone i mniejsze.

Najmniejszą gałąź uzdrowisk i uzdrowisk w Niemczech stanowią 43 uznane uzdrowiska nadmorskie i 50 kurortów nadmorskich . Wykorzystują środki lecznicze morza, w tym klimat morski, wodę morską lub muł morski. Uzdrowiska znajdują się nad brzegiem morza lub w bezpośrednim sąsiedztwie. Warunki klimatyczne są bardzo ważnym czynnikiem. Klimat ten jest często określany jako „klimat morski”.

Cele turystyki zdrowotnej i dostawcy turystyki zdrowotnej

Cel turystyki zdrowotnej oferuje odrębny pakiet usług, które przedstawia światu zewnętrznemu jako wyraźna podstawowa kompetencja, ale nigdy nie jest zależny wyłącznie od produktu lub grupy docelowej.

Nowoczesna destynacja zdrowotna to coś więcej niż tylko suma poszczególnych biznesów. Jest to skupisko nowoczesnych obiektów zdrowotnych i edukacyjnych, zasobów naturalnych, obiektów sportowych, oferty kulturalnej, handlu i gastronomii, bazy noclegowej i infrastruktury.

W turystyce zdrowotnej wielkość ośrodka może się znacznie różnić. Na przykład w turystyce uzdrowiskowej punktem docelowym jest całe miejsce lub większa część miasta. Opis limitu jest absolutnie niezbędny do certyfikacji. W związku z tym wielkość miejsca docelowego jest tutaj jasno określona. Z drugiej strony gość uzdrowiska niekoniecznie definiuje destynację turystyki leczniczej na podstawie zasad certyfikacji, ale raczej indywidualnie na podstawie doświadczenia.

„Granice doświadczonego miejsca docelowego zwykle nie są określane przez usługodawcę, ale są definiowane przez percepcję gości”.

Jest wielu dostawców turystyki zdrowotnej. Można je podzielić na różne grupy. Dostawcy obejmują uzdrowiska i uzdrowiska, sanatoria, kliniki rehabilitacyjne i szpitale, ale także medyczne centra odnowy biologicznej, a także hotele (wellness) i touroperatorzy. Decydujące znaczenie dla wyboru usługodawcy ma troska turysty zdrowotnego.

Trendy rozwojowe turystyki zdrowotnej

W związku z rosnącą świadomością zdrowotną oraz w wyniku zmian demograficznych wydaje się, że w najbliższych latach wzrośnie popyt na turystykę zdrowotną. Ponadto nie chodzi tylko o to, że ludzie biorą na siebie coraz większą odpowiedzialność za własne zdrowie, ale także o to, że coraz więcej firm inwestuje w zdrowie swoich pracowników. W rezultacie zdrowie na wakacjach staje się coraz ważniejsze.

„Nowa turystyka zdrowotna” jest wciąż na wczesnym etapie, ponieważ turystyka i branża zdrowotna dopiero zaczynają tworzyć synergie i systematycznie je wykorzystywać.

Ogólnie rzecz biorąc, nie wszystkie potencjały i nisze zostały dotychczas w pełni wykorzystane. Aby to się udało, nadal trzeba sprostać wielu wyzwaniom, takim jak B. rosnąca presja konkurencyjna lub kwestia trwałości turystyki zdrowotnej. Należy jednak zdecydowanie wspomnieć, że turystyka zdrowotna będzie w przyszłości odgrywać coraz większą rolę w życiu każdego człowieka.

literatura

  • Reno Barth, Christian Werner: Czynnik dobrego samopoczucia: nowoczesne zarządzanie jakością w turystyce zdrowotnej. Relax-Verlag, Wiedeń 2005.
  • Waldemar Berg: Turystyka zdrowotna i turystyka wellness. Oldenbourg Verlag, Monachium 2008.
  • A. Brittner-Widmann: Struktury i rozkład przestrzenny turystyki wellness w Niemczech. in Reuber / Schnell (red.): Postmodernistyczne style i przestrzenie wypoczynku. Berlin 2006, s. 291-301.
  • Matthias Buchholz: Turystyka zdrowotna: Europa Wschodnia w zmianie systemu. Od tradycyjnego uzdrowiska do nowoczesnego uzdrowiska. W: Europa Wschodnia-Gospodarka. 54. rok, 1–2 / 2009, s. 73.
  • Kerstin Böhm: Jakość usług w turystyce zdrowotnej. Czynnik sukcesu dla niemieckich uzdrowisk i uzdrowisk. VDM Verlag, Saarbrücken 2007.
  • Manfred Cassens: turystyka zdrowotna i rozwój destynacji turystycznych. Podręcznik. Oldenbourg Verlag, Monachium 2013.
  • DTV - Deutscher Tourismusverband eV: przewodnik po praktyce wellness. Wydanie 27, Bonn 2002, str. 3.
  • W. Freyer, M. Naumann: Wellness z perspektywy branży turystycznej. W: Postmodern Leisure Styles and Leisure Spaces. Nowe oferty w turystyce. Tom 5, Berlin 2006, s. 303-316.
  • Chuck Y. Gee, Eduardo Fayos-Solá: International Tourism: A Global Perspective. Sieć Edukacyjna Światowej Organizacji Turystyki, Manoa i in.1997.
  • Kirsten Hermes: Medical Wellness jako przykład adaptacji koncepcji wellness z USA w Niemczech. Grin Verlag, Monachium 2008, ISBN 978-3-640-18863-5 .
  • Hans Hopfinger: Geografia wypoczynku i turystyki: próba określenia lokalizacji. W: Christoph Becker, Hans Hopfinger, Albrecht Steinecke: Geografia wypoczynku i turystyki: Równowaga i perspektywy. Oldenbourg Verlag, Monachium 2003, s. 1 i nast.
  • Claude Kaspar: Turystyka zdrowotna to trend. W: Claude Kaspar: Yearbook of the Swiss Tourism Industry. Instytut Turystyki i Transportu, St. Gallen 1996, s. 53–61.
  • Centrum Kompetencji Turystyka zdrowotna Szlezwik-Holsztyn: turystyka zdrowotna ukierunkowana na profilaktykę w Szlezwiku-Holsztynie. Instrukcja jakości. Kilonia (bez roku), str. 8.
  • Ramona Körber: Wellness jako nowa forma turystyki zdrowotnej w tradycyjnych uzdrowiskach i uzdrowiskach. Tom 15, poziom 2002.
  • Eveline Lanz Kaufmann: turystyka wellness. Podstawy decyzyjne dla inwestycji i poprawy jakości. FIF, Berno 2002.
  • Monika Rulle: Turystyka zdrowotna w Europie: trendy rozwojowe i strategie dywersyfikacji. Profil-Verlag, Monachium 2008.
  • Monika Rulle, Wolfgang Hoffmann, Karin Kraft: Strategie sukcesu w turystyce zdrowotnej: Analiza oczekiwań i satysfakcji gości. Erich Schmidt, Berlin 2010.
  • Meike Sonnenschein: Medical Wellness & Co. Profilaktyczna turystyka zdrowotna w Niemczech. Zmieniająca się podaż i popyt. Pro Business, Berlin 2009.
  • Melanie Smith, Laszlo Puczko: Zdrowie i turystyka wellness. Amsterdam 2009.
  • Katrin Tams: Wellness ABC - informacje o wellness. Vista-Point-Verlag, Kolonia 2012.

linki internetowe

Indywidualne dowody

  1. ^ Claude Kaspar: Turystyka zdrowotna w trendzie. W: Claude Kaspar: Yearbook of the Swiss Tourism Industry. Institute for Tourism and Transport Economics, St. Gallen, 1996, s. 55.
  2. ^ Manfred Cassens: turystyka zdrowotna i rozwój destynacji turystycznych. Oldenbourg Verlag, Monachium 2013, s. 2.
  3. ↑ Monika Rulle, Wolfgang Hoffmann, Karin Kraft: Strategie sukcesu w turystyce zdrowotnej: Analiza oczekiwań i satysfakcji gości. Erich Schmidt, Berlin 2010, s. 1 i nast.
  4. ↑ Kerstin Böhm: Jakość usług w turystyce zdrowotnej: czynnik sukcesu niemieckich uzdrowisk. VDM Verlag, Saarbrücken 2007, s. 15.
  5. ^ Chuck Y. Gee, Eduardo Fayos-Solá: Turystyka międzynarodowa: perspektywa globalna. Sieć Edukacyjna Światowej Organizacji Turystyki, Manoa i in., 1997, s. 381.
  6. ↑ Study of Health and Tourism Management Strona licencjacka Uniwersytetu Ekonomii i Środowiska w Nürtingen-Geislingen. Źródło 4 listopada 2013 r.
  7. ↑ Raport z konferencji „9th National Industry Conference on the Health Industry 2013”, s. 23 (link: http://www.bioconvalley.org/fileadmin/user_upload/Downloads/Branchenkonferenz/Konferenzbericht_web2013.pdf )
  8. ↑ Monika Rulle, Wolfgang Hoffmann, Karin Kraft: Strategie sukcesu w turystyce zdrowotnej: Analiza oczekiwań i satysfakcji gości. Erich Schmidt, Berlin 2010, s. 5.
  9. ↑ WHO Definicja Zdrowia ( pamiątka z oryginałem z 7 lipca 2016 w Internet Archive ) Info: archiwum Link został wstawiony automatycznie i nie została jeszcze sprawdzona. Sprawdź oryginalny i archiwalny link zgodnie z instrukcjami, a następnie usuń to powiadomienie. . Witryna internetowa Światowej Organizacji Zdrowia. Źródło 4 listopada 2013 r.  @ 1@ 2Szablon: Webachiv / IABot / www.who.int
  10. ↑ Hans Hopfinger: Geografia wypoczynku i turystyki: próba określenia lokalizacji. W: Christoph Becker, Hans Hopfinger, Albrecht Steinecke: Geografia wypoczynku i turystyki: Równowaga i perspektywy. Oldenbourg Verlag, Monachium 2003, s. 1.
  11. ^ Zrozumieć turystykę: podstawowy słownik . Witryna UNWTO. Źródło 4 listopada 2013 r.
  12. ↑ Kerstin Böhm: Jakość usług w turystyce zdrowotnej: czynnik sukcesu niemieckich uzdrowisk. VDM Verlag, Saarbrücken 2007, załącznik 1, s. 1.
  13. ^ Manfred Cassens: turystyka zdrowotna i rozwój destynacji turystycznych. Oldenbourg Verlag, Monachium 2013, s. 128.
  14. ^ Meike Sonnenschein: Medical Wellness & Co.: Profilaktyczna turystyka zdrowotna w Niemczech. Pro Business, Berlin 2009, s. 17.
  15. ↑ Monika Rulle: Turystyka zdrowotna w Europie. Wydanie 2. Eichstätt 2004, s. 208.
  16. ^ Deutscher Tourismusverband eV (DTV): Praktyczny przewodnik po wellness. Wydanie 27, Bonn 2002, str. 3.
  17. ↑ Zobacz Walter Freyer, Michaela Naumann: Wellness z perspektywy branży turystycznej. W: Paul Reuber, Peter Schnell (red.): Postmodernistyczne style wypoczynku i przestrzenie rekreacyjne. Nowe oferty w turystyce. Tom 5, Berlin 2006, s. 303-316.
  18. ↑ M. Rulle, W. Hoffmann, K. Kraft: Strategie sukcesu w turystyce zdrowotnej. Berlin 2010, s. 5f.
  19. ↑ Kerstin Böhm: Jakość usług w turystyce zdrowotnej: czynnik sukcesu niemieckich uzdrowisk. VDM Verlag, Saarbrücken 2007, załącznik 1, s. 4.
  20. ↑ Reno Barth, Christian Werner: Czynnik dobrego samopoczucia: nowoczesne zarządzanie jakością w turystyce zdrowotnej. Relax-Verlag, Wiedeń 2005, s. 55–57.
  21. ↑ na podstawie Melanie Smith, Laszlo Puczko: Health and Wellness Tourism. Amsterdam 2009.
  22. ↑ Monika Rulle, Wolfgang Hoffmann, Karin Kraft: Strategie sukcesu w turystyce zdrowotnej: Analiza oczekiwań i satysfakcji gości. Erich Schmidt, Berlin 2010, s. 6.
  23. ↑ Reno Barth, Christian Werner: Czynnik dobrego samopoczucia: nowoczesne zarządzanie jakością w turystyce zdrowotnej. Relax-Verlag, Wiedeń 2005, s. 45 i nast.
  24. ^ Manfred Cassens: turystyka zdrowotna i rozwój destynacji turystycznych. Oldenbourg Verlag, Monachium 2013, s. 56.
  25. ^ Manfred Cassens: turystyka zdrowotna i rozwój destynacji turystycznych. Oldenbourg Verlag, Monachium 2013, s. 56.
  26. ↑ Kerstin Böhm: Jakość usług w turystyce zdrowotnej: czynnik sukcesu niemieckich uzdrowisk. VDM Verlag, Saarbrücken 2007, s. 5.
  27. ↑ Definicje pojęć - Standardy jakości oceny uzdrowisk, terenów rekreacyjnych i źródeł leczniczych (PDF; 912 kB). Strona Niemieckiego Stowarzyszenia Spa. Pobrano 4 listopada 2013 r., S.20.
  28. ^ Meike Sonnenschein: Medical Wellness & Co.: Profilaktyczna turystyka zdrowotna w Niemczech. Pro Business, Berlin, 2009, s. 31.
  29. ↑ Monika Rulle, Wolfgang Hoffmann, Karin Kraft: Strategie sukcesu w turystyce zdrowotnej: Analiza oczekiwań i satysfakcji gości. Erich Schmidt, Berlin 2010, s. 8.
  30. ^ DHV: Raport roczny Niemieckiego Stowarzyszenia Spa e. V., 10/2007 do 10/2008, Bonn 2008, s. 18 i nast., Link: http://www.deutscher-heilbaederverband.de/jahresbericht-des-DHV-2008-PDF-671925.pdf
  31. ^ J. Kagelmann, W. Kiefl: Wyjazdy zdrowotne i turystyka zdrowotna - podstawy i leksykon . Monachium 2016.
  32. ↑ M. Lohmann, D. Schmücker: Zapotrzebowanie na prozdrowotne formy wypoczynku . W: Journal of Tourism Science . Nie. 7/2 , 2015, s. 5-18 .
  33. ^ J. Kagelmann, W. Kiefl: Wyjazdy zdrowotne i turystyka zdrowotna - podstawy i leksykon . Monachium 2016, s. 107 .
  34. ↑ M. Lohmann, D. Schmücker: Zapotrzebowanie na prozdrowotne formy wypoczynku . W: Journal of Tourism Science . Nie. 7/2 , 2015, s. 11 .
  35. ^ Eveline Lanz Kaufmann: turystyka wellness. Podstawy decyzyjne dla inwestycji i poprawy jakości. FIF, Berno, 2002, s. 2.
  36. ↑ Lanz Kaufmann (1999) cytowany za Körber (2002), str.25.
  37. ^ Katrin Tams: Wellness. Wellness ABC - informacje o wellness. Vista-Point-Verlag, Kolonia 2012, s. 10.
  38. ↑ Niemiecki certyfikat wellness ze znakiem jakości. (PDF; 475 kB). Strona Niemieckiego Stowarzyszenia Wellness. Źródło 4 listopada 2013 r.
  39. ↑ Host IchZeit. ( Pamiątka z oryginałem od 19 sierpnia 2014 roku w Internet Archive ) Info: archiwum Link został wstawiony automatycznie i nie została jeszcze sprawdzona. Sprawdź oryginalny i archiwalny link zgodnie z instrukcjami, a następnie usuń to powiadomienie. Strona poświęcona turystyce w Nadrenii-Palatynacie. Źródło 18 sierpnia 2014 r.  @ 1@ 2Szablon: Webachiv / IABot / www.gastlandschaften.de
  40. ↑ Federalne Ministerstwo Gospodarki i Technologii (red.): Raport branżowy: Innowacyjna turystyka zdrowotna w Niemczech, Berlin 2011, s.9.
  41. ^ Competence Center Health Tourism Schleswig Holstein: Quality Handbook „Prewencja - turystyka zdrowotna w Szlezwiku-Holsztynie, Kilonia (b.d.), str. 8.
  42. ↑ Federalne Ministerstwo Gospodarki i Technologii (red.): Raport branżowy: Innowacyjna turystyka zdrowotna w Niemczech, Berlin 2011, s.10.
  43. ↑ Federalne Ministerstwo Gospodarki i Technologii (red.): Raport branżowy: Innowacyjna turystyka zdrowotna w Niemczech, Berlin 2011, s. 9 i nast.
  44. ↑ Federalne Ministerstwo Gospodarki, Technologii (red.): Raport branżowy: Innowacyjna turystyka zdrowotna w Niemczech. Berlin 2011, s. 12.
  45. ↑ Federalne Ministerstwo Gospodarki, Technologii (red.): Raport branżowy: Innowacyjna turystyka zdrowotna w Niemczech. Berlin 2011, s. 12 i nast.
  46. ↑ Federalne Ministerstwo Gospodarki, Technologii (red.): Raport branżowy: Innowacyjna turystyka zdrowotna w Niemczech. Berlin 2011, s. 12.
  47. ↑ Federalne Ministerstwo Gospodarki, Technologii (red.): Raport branżowy: Innowacyjna turystyka zdrowotna w Niemczech. Berlin 2011, s. 13.
  48. ↑ M. Rulle, K. Vos: Rewitalizacja tradycyjnych destynacji: dziedzictwo kulturowe jako podstawa działań modernizacyjnych europejskich uzdrowisk. Wykład z okazji dorocznej konferencji DGT, Trewir 2008, s. 3 (link: http://www.aguweb.de/fileadmin/docs/announcements/jahrestagung08/4-3_Rulle_Vos_Revitalisierung.pdf )
  49. ^ A. Brittner-Widmann: Struktury i rozkład przestrzenny turystyki wellness w Niemczech. W: Reuber / Schnell (red.): Postmodernistyczne style i przestrzenie rekreacyjne. Berlin 2006, s. 293.
  50. ^ Matthias Buchholz: Turystyka zdrowotna: Europa Wschodnia w zmianie systemu. Od tradycyjnego uzdrowiska po nowoczesne uzdrowisko. W: Gospodarka Europy Wschodniej. 54. rok, 1–2 / 2009, s. 73.
  51. ↑ Monika Rulle: Turystyka zdrowotna w Europie. Wydanie 2. Eichstätt 2004, s. 43.
  52. ↑ Federalne Ministerstwo Gospodarki, Technologii (red.): Raport branżowy: Innowacyjna turystyka zdrowotna w Niemczech. Berlin 2011, s. 43.